同為牙醫，同開診所， 為何一富一窮！

我有兩位好朋友，他們均出自同一所醫學名校，于同一年分配到醫院，若干年后，富牙醫離開醫院出來單干，窮牙醫隨后也擁有了自己的診所口腔招聘網 kqzp.cn。

我一直同他們保持著很好的關系，時常同他們聊天口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫為人豪爽，做事果斷從容，他常說不斷的學習，不滿足現狀是上進的動力口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫性格內向，做事優柔寡斷，他常說做事不要張揚，經營中穩定壓倒一切口腔招聘網 kqzp.cn。

若干年后，富牙醫打電話約我出來吃飯，席間他說診所在這幾年的發展中，一步一個臺階，業績穩步上升，設備不斷更新換代，技術力量不斷提升，并聘請了專業管理人員打理診所，他現在生活的很開心口腔招聘網 kqzp.cn。

他的診所地理位置優越，店頭醒目，門口迎賓的花草枝繁葉茂，爭奇斗艷口腔招聘網 kqzp.cn。在潔凈明亮的候診大廳里，導醫護士不時為患者們送來書報和茶水口腔招聘網 kqzp.cn。

治療區的門關著，但通過玻璃能看到嶄新的治療椅，全身著裝的醫生和護士忙而不亂，精心的為患者服務著口腔招聘網 kqzp.cn。

第二天，窮牙醫打電話給我訴苦，他在經營中很不順心，某些難纏的患者把他搞得焦頭爛額，員工越來越難以伺候口腔招聘網 kqzp.cn。

他的診所店面不大，跟當初開業時幾乎沒有多大的發展，發灰的墻壁，空蕩的候診大廳，陳舊的設備，接待人員無精打采，醫生或半躺在治療椅上打盹或三兩成群的聊天口腔招聘網 kqzp.cn。

通過上面的對比，您已經能夠大概了解了我的兩位牙醫朋友和他的診所口腔招聘網 kqzp.cn。本著思路決定出路，語言決定行為的原則，現在將他們日常的語錄摘抄如下，僅供大家分析參考口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，我在診所一開始就制定了發展的規劃，不斷整合可利用的資源，不斷開發患者群口腔招聘網 kqzp.cn。定期培訓員工，提高他們的技術和服務水平，患者的滿意度和忠誠度在不斷的提升口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，經營診所我常常感到困頓和迷茫，現在的患者是越來越難伺候了，他們會經常挑醫生和護士的錯，我就像個消防員不停的忙于“滅火”口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，在我的診所里，最有價值的是我的員工口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，診所的收入被員工的工資占去了很大的一部分口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，我會不斷的要求員工們進行頭腦風暴，不斷發現和彌補工作中的不足和隱患口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，我最怕員工提各種各樣的意見，因為這使得我處處花錢口腔招聘網 kqzp.cn。并且他們提的建議大多可作可不做，可改可不改口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，我鼓勵員工不斷學習和進修，以謀求更高的收入和地位口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，嗨，很多員工通過學習和進修，脾氣見長，時不時拿跳槽威脅我口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫在開會時說，員工們，感激你們與我一起創業，一起發展，一同進步，診所是我的更是你們的口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫開會時會講，員工們，你們想想，要不是我給你們提供了場地和設備，你們連這樣的收入也沒有口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，員工們，當你的工作、生活、學習或者家庭出現問題時，讓我們一起面對，再大的困難也難不倒我們口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，員工們，請你們不要編各種各樣理由來請假，這樣你們會失去這份工作的口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，診所的每位員工都是最棒的，因為你們在自己崗位上的貢獻，才有了診所的繁榮興旺口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，護士和后勤人員，你們要認真配合醫生的工作，因為醫生是為我們直接創造利潤的口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，我要感激我的競爭者們，是他們促使我不斷的努力和進步口腔招聘網 kqzp.cn。診所開多了是件好事，因為他們會帶動整個口腔診所市場，讓更多的患者了解口腔保健知識，讓更多的人關注口腔健康口腔招聘網 kqzp.cn。只要我們努力工作，就會有更多的患者認可我們口腔招聘網 kqzp.cn。市場做大了，診所會迎來更多的患者口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，我們這個社區又新開了一家診所，是個診所都會蠶食我們的患者群，蛋糕越切越小了口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，我們的服務從不降價，在優惠期間他們會享受更多的增值服務口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，患者總是與我們討價還價，哪怕是在我們的優惠促銷期間口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，我們現在用的材料均是很先進的，醫生和護士在治療中很得心應手，患者也樂意接受服務的價格口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，我們給患者推薦新的材料時，他們都嫌價格高而不愿意接受口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，我們要常懷一顆感恩的心，對自己的父母行孝和對患者行善是兩件我們必須要做的事情口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，患者如果不能接受我們的服務和價格，讓他們到別家看去！

富牙醫說，自從診所聘請了專業的管理人員后，診所的經營和管理更加細化和量化了，組織結構更加合理高效了，人員各負其責，事事有人管，我現在越來越省心了口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，我現在總是弄不明白，每個月看似掙了不少的錢，但除去開支后，月月不見錢，這錢都到哪里去了口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，我們必須樹立良好的診所形象，依靠患者的口碑宣傳是最好的，最不花錢的廣告口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，最近在媒體上做的廣告全打水漂了，一點效果也沒有見到口腔招聘網 kqzp.cn。富牙醫說，人性本善，人人都有同情、憐憫，互敬互愛之心口腔招聘網 kqzp.cn。窮牙醫說，人性本惡，人人都有貪婪、妒忌，爾虞我詐之心口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，用人要多看別人的優點長處，人人都是可用之才，在集體榮譽面前，人人都會表現出積極向上的一面口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，能用的人真是太少了，人人都有一把小算盤，在個人利益面前，人人總表現出自私自利的一面口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，員工們，發現我的不足之處，請隨時在我的郵箱中留言，多謝了口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，員工們，我一看你們的表情就知道你們心里在想什么事情口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，我每天晚上會列舉出明天要做的幾件事情，然后按照事情的輕重緩急來處理口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，我一天到晚都在忙，但到底忙了些什么我也不太清楚口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，醫生們，請你整理好工作臺后再接待下一位患者口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，醫生們，請別忘記在下班之前打掃一下工作臺的衛生口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，護士們，我們要想患者之所想，急患者之所急，人性化服務的標準就是要超出患者的期望值口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，護士們，你們在給患者服務時，一定要站起來、微笑著服務口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，機器的正常運轉需要全體元件的通力協作口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，火車跑得快，全靠車頭帶口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，三弟，你作為我的表弟，更應該遵守診所的規章制度，更應該從嚴要求自己，在各方面都應該做出表率口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，小三，你也太不爭氣了，技術你不行，脾氣還挺大，晚來、早走，你也太不給表哥面子了口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，我不曾失敗過，只是總結了很多不能成功的經驗教訓口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，成功，太難了，只要一個方面照顧不到都會全盤皆輸口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，鐵打的營盤、流水的兵口腔招聘網 kqzp.cn。你們都是很優秀的員工，我為擁有你們而感到驕傲，雖然你們要暫時離開診所口腔招聘網 kqzp.cn。但我相信，你們總有一天會回來的，診所的大門永遠為你們敞開口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，對你們再好也留不住你們，你們可要想清楚，一旦走出診所的大門，想回來可不那么容易了口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，方法總比困難多，只要用心想辦法，沒有完不成的任務口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，該想的方法全想了，該做的都做了，還是沒有辦法口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，感激那些挑剔的患者，是他們讓我們的工作更加盡善盡美口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，最怕那些雞蛋里挑骨頭的刺頭了，他們讓我們的工作沒法開展口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，某些醫生的業績不理想，但我同樣認為他們是很好的醫生口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，你們要多向xx醫生學習，你們兩三個人的業績才趕上他一個人的口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，全心全意為患者服務，患者滿意是我們最終的服務宗旨口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，我們要小心翼翼的為患者服務，千萬不要出什么亂子口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，我們一定還要做好患者的回訪工作，盡量把患者的不滿降到最低口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，繳費時，一定讓患者繳納全額的費用，問題不大的讓患者慢慢適應吧口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，我們對待的是有生理、心理需要的患者，不但要解除患者的疾患，還要關愛患者本人口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，我們的服務就是要給患者看病，其他的事情最好少管口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，這個月我們大家對醫療質量控制的不錯，我們收獲了100%的滿意度和零投訴率口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，這個月我們的效益不錯，接了不少的高檔活，并且都戴走了口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，我們在為患者做免費的口腔檢查時，一定要讓患者全面了解其口腔情況，要耐心細致的為患者講解口腔保健知識，一定要提醒患者那些有安全隱患的問題口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，我們在為患者做免費的口腔檢查時，一定要做全面的檢查，這樣我們會增加很多的創收機會，一定要充分挖掘單個患者的治療潛力口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，通過剛才的檢查，您的牙周情況不太好，建議做個普通的修復體，適合您的才是做好的口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，通過剛才的檢查，您的牙周情況不太好，不過多設計幾個基牙，做成全瓷聯合修復體后，一點問題都沒有了口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，今天的天氣和光線不適合牙體比色，我會另約時間通知您的口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫說，您的牙齒為正常色，過一星期來戴烤瓷牙吧口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫的留言本上寫到：患者朋友們，您如果對我們的工作有什么意見和建議，請您留下具體的事項和聯系方式，我們會有專人為您服務的，感謝您提出寶貴的意見和建議口腔招聘網 kqzp.cn。

窮牙醫的留言本上寫到：告患者，如有意見請撥打1234567投訴口腔招聘網 kqzp.cn。

富牙醫說，我們必須抓好醫療質量管理，我們首先要完善自己，才能立于不敗之地！

窮牙醫說，……我一說都是錯的，不說了，聽你的唄！